Promocje
Olejek pichtowy KEJ 50 ml
Olejek pichtowy KEJ 50 ml
22,86 zł 21,50 zł
szt.
Olejek eukaliptusowy 10 ml
Olejek eukaliptusowy 10 ml
6,10 zł 5,75 zł
szt.
Olejek sosnowy 10 ml
Olejek sosnowy 10 ml
6,56 zł 6,00 zł
szt.
Inhalator Tłokowy Bronchiol
Inhalator Tłokowy Bronchiol
105,50 zł 100,00 zł
szt.
Wlewnik gumowy GUM-MED
Wlewnik gumowy GUM-MED
18,30 zł 17,00 zł
szt.
Organiczny olej z wiesiołka 50 ml
Organiczny olej z wiesiołka 50 ml
15,88 zł 15,00 zł
szt.
Reklamacje i zwroty

Reklamacje

W celu złożenia reklamacji prosimy postępować zgodnie z następującą instrukcją:

1. Formularz reklamacji      

Przygotuj formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. W celu ułatwienia i przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji zalecamy, by formularz zawierał następujące dane:

  • imię i nazwisko
  • adres do korespondencji, w tym adres e-mail
  • nr telefonu kontaktowego
  • nazwę produktu i reklamowaną ilość
  • datę wystąpienia niezgodności/wady
  • przyczynę reklamacji i opis występujących wad oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
  • protokół szkodowy, spisany z kurierem w momencie odbioru przesyłki (dotyczy reklamacji, których powodem jest uszkodzenie w trakcie dostawy, o ile taki protokół został sporządzony).

Powyższe wskazówki to jedynie zalecenia i nie mają wpływu na proces rozpatrzenia reklamacji.

Wzór formularza reklamacji można pobrać tutaj.

2.Odesłanie produktu


Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu razem z wszystkimi jego akcesoriami. Przy reklamacji z tytułu gwarancji (dotyczy inhalatora tłokowego Bronchiol) prosimy również dołączyć kartę gwarancyjną.

3. Wysyłka


Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
PPHU KEJ Sp. z o.o.

Sygneczów 1

32-020 Wieliczka

W przypadku reklamacji niezasadnej (np. uszkodzenie spowodowane niewłaściwym użytkowaniem danego produktu) osoba zgłaszająca reklamację zostanie poinformowana o kosztach ewentualnej naprawy lub wymiany produktu.

 

Zwrot produktu

Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenta, w ciągu 14 dni od daty doręczenia produktu mogą Państwo zwrócić taki produkt. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, prosimy o wypełnienie oświadczenia o odstąpieniu od umowy (wzór do pobrania tutaj) i wysłanie go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami i kopią dowodu zakupu: 

PPHU KEJ Sp. z o.o.

Sygneczów 1

32-020 Wieliczka

Drogi Kliencie, pamiętaj, iż zwrotu produktu dokonujesz na własny koszt.

 


 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl