Promocje
WYPRZEDAŻ hydrolat z mięty pieprzowej 100 ml
WYPRZEDAŻ hydrolat z mięty pieprzowej 100 ml
14,58 zł 4,40 zł
szt.
Ręczny odciągacz pokarmu L
Ręczny odciągacz pokarmu L
12,35 zł 7,40 zł
szt.
Naturalne mydło arganowe
Naturalne mydło arganowe
15,70 zł 14,00 zł
szt.
Naturalne mydło eukaliptus z miętą
Naturalne mydło eukaliptus z miętą
14,50 zł 13,00 zł
szt.
Naturalne mydło oliwkowe z lawendą
Naturalne mydło oliwkowe z lawendą
14,50 zł 13,00 zł
szt.
Naturalne mydło różane
Naturalne mydło różane
14,50 zł 13,00 zł
szt.
WYPRZEDAŻ organiczny olej jojoba złoty 50 ml
WYPRZEDAŻ organiczny olej jojoba złoty 50 ml
16,41 zł 8,60 zł
szt.
WYPRZEDAŻ hydrolat z lawendy 100 ml
WYPRZEDAŻ hydrolat z lawendy 100 ml
15,73 zł 4,70 zł
szt.
Olejek pichtowy KEJ 50 ml
Olejek pichtowy KEJ 50 ml
22,86 zł 14,00 zł
szt.
Reklamacje i zwroty

Reklamacje

W celu złożenia reklamacji prosimy postępować zgodnie z następującą instrukcją:

1. Formularz reklamacji      

Przygotuj formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. W celu ułatwienia i przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji zalecamy, by formularz zawierał następujące dane:

  • imię i nazwisko
  • adres do korespondencji, w tym adres e-mail
  • nr telefonu kontaktowego
  • nazwę produktu i reklamowaną ilość
  • datę wystąpienia niezgodności/wady
  • przyczynę reklamacji i opis występujących wad oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
  • protokół szkodowy, spisany z kurierem w momencie odbioru przesyłki (dotyczy reklamacji, których powodem jest uszkodzenie w trakcie dostawy, o ile taki protokół został sporządzony).

Powyższe wskazówki to jedynie zalecenia i nie mają wpływu na proces rozpatrzenia reklamacji.

Wzór formularza reklamacji można pobrać tutaj.

2.Odesłanie produktu


Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu razem z wszystkimi jego akcesoriami. Przy reklamacji z tytułu gwarancji (dotyczy inhalatora tłokowego Bronchiol) prosimy również dołączyć kartę gwarancyjną.

3. Wysyłka


Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
PPHU KEJ Sp. z o.o.

Sygneczów 1

32-020 Wieliczka

W przypadku reklamacji niezasadnej (np. uszkodzenie spowodowane niewłaściwym użytkowaniem danego produktu) osoba zgłaszająca reklamację zostanie poinformowana o kosztach ewentualnej naprawy lub wymiany produktu.

 

Zwrot produktu

Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenta, w ciągu 14 dni od daty doręczenia produktu mogą Państwo zwrócić taki produkt. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, prosimy o wypełnienie oświadczenia o odstąpieniu od umowy (wzór do pobrania tutaj) i wysłanie go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami i kopią dowodu zakupu: 

PPHU KEJ Sp. z o.o.

Sygneczów 1

32-020 Wieliczka

Drogi Kliencie, pamiętaj, iż zwrotu produktu dokonujesz na własny koszt.

 


 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl